お客様の声 アンケートまとめて公開します。

当社を利用するにあたって、重視した点はありますか?

●価格
●長女のつてでの紹介でしたので安心しておりました。
●レビューを見て、施工例や工事代金もよかった
●施工日の早さと価格
●自宅からの近さ、ショップ情報(工事保険加入、レビュー等)
●国土交通省大臣登録の住宅リフォーム事業団体に所属
●御社の自宅からの距離とお値段
●対応の良さで決めさせて頂きました
●施工実績とホームページで同じ内容があった
●安心なサポート
●価格、対応の良さ、早いレスポンスで丁寧な対応
●価格、納期、対応
●価格、口コミ
●迅速な行動、価格
●事務所が近く頼みやすいと思った
●前回工事で対応全般が良かったこと
●見積金額、評判の良さ
●価格の点は当然のことながら対応全般がキッチリしていた事
●金額、評判
●価格及び信頼度
●誠実さ、仕事が早い
●実績、価格、所在地、自社施工
●価格、口コミ
●対応の良し悪し
●値段、提案
●親切な対応と価格
●工事実績、価格、所在地
●前回の対応が良かったため
●価格、製品保証、工事保障、住んでいる市内での工事実績
●近くの会社、金額と施工例
●価格、実績
●対応と価格
●電話対応の良さと価格、工事の早さ
●価格、評判が良い
●説明して頂ける方の対応
●ネットでの口コミ、とても評価がよかったので
●これからのことを考えて、近いのでお願いしました。
●信頼できる会社であること
●据付工事込みで請負をして頂けたところ
●温水器を多く手掛けておられ評価がよかった、価格も高いものなので良心的にしていただいて助かりました。
●スピード
●金額と問い合わせた際の対応。連絡の有無や迅速さ
●従来通りに復活できるか
●低金利のリフォームローン
●仕様説明、価格
●誠実そう。工事の資格と口コミ評価、実績、近所、価格
●近所であること、および価格に納得できること
●人柄
●webの口コミとお見積内容
●バスカラットの本体工事が予算内でおさまり、業者が誠実であること
●前回の実績(給湯器とレンジフード)
●ホームページで見て会社が家から近く、妥当な値段であった
●下見の様子。見積価格
●近くて安い
●会社の所在地(自宅から近い)、評判、価格
●価格、対応の良さ
●家内の予算を重視し、当店の安心ポイント
●施工がしっかりなされている様であったこと。価格
●自宅と近く工事前の説明が丁寧だったので
●同じマンションで実績があった点

施工後のご意見・ご感想・ご要望など


◆年末から来客が多いので早くして頂き良かったです
◆使い方、メンテナンスのことなど私自身が慣れるまで時間がかかると思いますがよろしくお願い致します。とても手際よくきれいにしていただきありがとうございました。
◆大変満足な結果です。トイレ廻りもリフォームする際には、お願いしたいと思います。
◆お盆前の忙しい時期、迅速な対応をしていただき大変気持ちの良い工事依頼となりました。ありがとうございました。
◆メールのやりとりの対応が早くていねいでありがたかったです。機能の相談もくわしくしていただけ安心でした。ありがとうございます。
◆対応も早く早い作業でした。ありがとうございました。
◆最初の見積のレスポンスがとても早く、急いでいたので助かりました。
◆とても気持良く丁寧な接客でした今後も何かありましたらお願いしたいと思います。
◆見積依頼から工事までの対応が早く、作業や説明もとても丁寧でした。突然の依頼にも拘わらずスムーズに作業して頂けて助かりました。次回もお願いしたいと思います。
◆大変満足しました。ありがとうございました。
◆今後、何か設備工事があれば相談したいと思います
◆迅速かつ的確な対応を戴きありがとうございました。今後とも変わらぬお付き合いを戴ければ幸いです
◆きっちりされていて信頼できる会社だなと思いました。又何かあれば頼んでもいいなという印象です。
◆一週間経過しましたが順調に稼働しています。ありがとうございました。
◆初回電話の対応がとても丁寧で誠実な感じがしました。賃貸で貸しているお宅の給湯器の交換ということで、先方とも迅速に丁寧に対応して下さりありがとうございました。工事の翌日連絡あり大変喜んでおられました。
◆段取りよく工事をしていただき思っていたより早く終わりました。ありがとうございました
◆丁寧な対応を頂きとても満足しています。ありがとうございました
◆いつもきちんと対応して頂いてありがとうございます。今後ともよろしくお願いします
◆今後、水まわりのリフォームがあれば利用したいと思います。ありがとうございました。
◆大変満足のいく工事内容でした。ありがとうございました。
◆ありがとうございました。みなさん大変良い方です。
◆今後も困ったことができたときは連絡させていただきます。よろしくお願いいたします。
◆丁寧に取り付けてくれた。実家でガス器具の取替が必要な時は紹介したいと思います
◆工事金額、利便性など一番良いと思われる工事をしていただきありがとうございました。浴室、脱衣所の暖房も良く効いており快適です。今後ともよろしくお願いします。
◆次回リフォームの時もよろしくおねがいいたします。
◆とても作業が早くて丁寧な対応、説明をして頂けてこちらも安心してまかせられました。ありがとうございました。
◆旧機種と同様のため、工事後の説明は不要なので省略して頂きました。駐車スペースがなく駐車料金をご負担したいただきました。ありがとうございました。
◆お二人で手際よく連携しながら効率的に工事を進めて下さいました。工事時間も予定通りでさすが年間600件を超える施工を手掛ける実績の賜物と拝見致しました。まさに皆さんの口コミの通りでお世話になってよかったです。ありがとうございました。
◆調子よく動いています。また機会があればよろしくお願いします
◆きちっとした仕事をして頂きありがとうございました。安心してお風呂に入れました
◆工事の日程など無理を聞いていただきありがとうございました。
◆作業して下さった方々の対応も良く気持ちよくスムーズに終えることができました。また何かありましたらよろしくお願いします
◆何度か来ていただき敏速な対応で本当に助かりました。ありがとうございました。施工もきれいに出来て満足しております。
◆この度は施工工事をして頂きありがとうございました。近所でできるだけ低価格できちんとした工事をして下さりそうなところを急遽ネットで探したのと、初めての依頼で少し不安はありましたが期待通りだったと満足しています。
◆見積での提案部材から使用部材が変更されていましたが、その説明もして欲しかったと思います。これまで使用していた物との入れ替えで使用上問題はありませんが外側迄含めて交換してもらうつもりでしたので少し損した気分になりました。但し、その場で確認しなかった私も悪いので仕方ないですね。
◆急な連絡にもかかわらず予定時間前に着かれ丁寧でスピーディーな取り付け作業でありがとうございました。また直射日光下の作業場所で大変な作業環境でしたが丁寧な仕上がりありがとうございました。
◆暑い日の取り付け工事にも、笑顔で応じてありがとうございました。
◆前回の給湯器交換の際に浴槽の件を相談させていただき今回工事してもらいました。
◆リフォームのときなどに営業の方と電話をとる方や作業に来られる方の間で話が通っていないことも多いですが、こちらは皆さんの情報共有ができていて、しかも迅速に対応して下さって感心しました。いろいろと無理な希望を言ったのにとても早く取り付けていただけて本当に助かりました。ありがとうございました。
◆問い合わせ後、すぐに対応して施工して下さり大変心強く思いました。電話連絡も適時していただいて助かりました。今後ともよろしくお願いします。
◆使用したばかりで製品の良さはまだよくわかりませんが工事はきちんとやっていただきました。ありがとうございました。
◆事務所の受付対応もよく、施主側に立った工事施工で充分説明があって納得、施工方法を見学させていただいたがよい参考になった。
◆てきぱきと作業いただき助かりました。ありがとうございました。
◆年末の忙しい、しかも大変寒い日に手際よく作業していただき1時間半程で工事が終わりました。これでまた気持ちよく炊事ができます。ありがとうございました。
◆迅速、丁寧に作業をしていただきありがとうございました。。レンジフードも給湯器(お湯)も気持ちよく使用しています。また何かありましたら相談させていただきます。
◆色々なわがままに付き合っていただきありがとうございました。家族共々喜んでおります。工事することがあれば貴社に連絡しようと思います。
◆とても誠実な方でした。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございます。
◆早急に対応して頂きありがとうございました
◆この度はありがとうございました。親切なご対応と連絡はユーザーを安心させる大切なポイントだと思います。機会がありましたらまた宜しくお願い致します。
◆とても丁寧にしていただきありがとうございました
◆この度は年末年始の慌ただしい時期にもかかわらず、迅速かつ丁寧な対応をしていただいて大変たすかりました。。工事の際も気持ちよく作業して頂きありがとうございました。また、何かありましたらお願いしたいと思います。


サニークラフトより
アンケートのご協力ありがとうございました。

これまでアンケートをご協力いただきました方々のコメントを拝見させていただき、設備工事・リフォーム会社として有難いお言葉を頂戴し感謝いたします。多くのコメントにあるように「迅速に」「丁寧に」「対応よく」「誠実」を心がけてより一層満足の頂ける施工を心がけていこうという思いを新たにしています。

今後とも宜しくお願い致します。 令和2年1月7日
 

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